2016年是公司“十三五”计划的开局之年，在区委、区政府及国资委的正确指导下，我们认真贯彻落实董事会的指导思想和具体要求，不畏艰难，奋力拼搏。2016年，完成外贸进出口额12984.15万美元，同比增长15.04%；内贸销售1274万元，同比增长87.4%；物业收入2815万元，较圆满地完成了全年预算目标。

    1、坚守外贸，优化结构
    2016年，全公司完成进出口额同比实现两位数的上升，创历史新高。2016年，国内经济面临升级转型，产业地区间转移，且外部市场需求不振，国际贸易保护抬头，汇率波动等因素，我国进出口贸易额同比下降。这些因素对我们的外贸业务也带来直接的影响和冲击。面临如此严峻的外贸大环境，我公司能够坚守住并大幅增长，是由于商品部门采取了积极主动的应对措施，通过开发新客户，优化服务，保持了原有客户的稳定。通过广泛拓展业务，引进了新的出口代理业务。商品一部，积极引进新客户和新业务，出口额增加79%。商品三部、四部和六部服务好老客户，努力稳定了出口业务。商品八部积极开拓新客户，出口额稳定增长。商品五部依靠一贯诚信优质的服务，赢得了中断几年又回头的老客户。商品二部深化结构调整，减少亏损，止住出血点，对效益不佳的天浩生产基地实施停产搬迁，妥善地清理了库存物资，完成财务档案完整转移和相关员工的安置工作。
    此外，公司通过专业性展会开拓市场，捕捉商机，参加了纽伦堡玩具展、德国科隆国际婴童用品展、英国伯明翰消费品展、华交会、广交会等展会。

    2、引入战略合作，突破发展内贸
    2016年是好玩聚神豆婴童用品有限公司起步的一年，门店销售和批发销售都较大幅增长。婴童车、床类成为第一个“好玩聚神豆”自有品牌单品，并在线上线下同时开始实现销售；研发婴童用品和棉品新品10个，夏秋季新款有机棉婴童服装实现销售运营。基本完成了董事会预定的目标。
    2016年，按照好玩聚神豆公司的工作机制和要求对经营发展和企业建设进行了综合规划。对江桥和康园门店进行调整和改造，扩展店面的有效面积，根据消费结构充实商品和品牌。积极争取，获得了玩具澳贝品牌的代理权。有效促进了品牌推广和业绩的提升。
    完善了内部管理，优化了工作流程，升级改进了原有的门店管理系统，运用钉钉软件进行日常管理，通过建立门店工作、新品服务、治理和文化等工作群，运用新方式进行好玩聚内部与神溢公司团队间的沟通、交流、解决问题。实现简洁高效的人员配置，通过一人多岗、提升岗位技能培训等措施，提高了效率和执行力。制定了新的业绩考核方案，今年开始对经营相关岗位员工实行业绩与奖金挂钩的考核方式，并逐步修正完善。

    3、优化物业管理，加强专业协作
    2016年全行业物业租赁收入2815万完，完成了预算目标的118.3%。物业收入虽然比去年同期有所减少，主要是由于受到公司调整物业的影响，房屋动迁以及国内实体经济增长速度减缓等各方面的因素。上半年，四川路面临动迁，殷高西路商铺因对方经营不善而拖欠房租，“1315”创意园区的升级改造引起的客户退租等，都对物业收入构成压力。
    下半年，经过多次努力协调，顺利完成了四川路两处门面房的动迁，获得了高于评估价的动迁补偿款。
    为进一步提升能级，增加企业发展后劲，提升效益，抓住发展机会，对凉城路1315创意园转型升级改造，2016年完成了二次设计稿。根据上海市规划和国土资源管理局的要求，需按照市场评估价缴纳土地出让金，远远超出我们的预算和承受范围，目前我们正与虹口区园区办积极协商沟通中。
    为配合金山资本管理集团有限公司南部经济园区的招商合作，公司将下属上海玩具九厂位于长宁区延安西路的1800多平方米物业整体租赁给金山资本公司，且给予资本公司租金的优惠，较长的租期，并提供优惠续租权。通过多方协商努力，力争年底前清退原26家租赁户。 此租赁项目实现了税收落地金山，是玩具公司服务金山、创业金山的实际举措。
    我们在物业管理中持续倡导“天鑫物业、天添温馨”的企业文化，以服务求生存，以服务求发展，千方百计为客户解决困难。随着公司所属物业房龄的增加，各项设施逐渐出现老化状态，维修任务越来越重，也存在一些事故隐患。为应对公司各处物业房龄长设施老化的现状，加强了维保、更换、清洁等措施，自行采购配件，维修了避雷装置、监控摄像头等设施，既节约了支出费用，也能锻炼坚强专业的工程队伍。促进了物业的整体服务形象和管理水平的提升。

    4、规范内部管理，营造和谐氛围
    （1）优化内部管理，加强制度建设。增订、修订了《公司职工利益诉求工作暂行办法》等20多项规章制度，汇编近70项规章制度并下发各部，要求严格执行，加强对制度执行的监督检查力度，提升经营管理水平。
    （2）完善业务运作和投资管理的流程和制度，加强内部控制与风险防范的各项工作。成立公司资产管理部，整合了天鑫公司和其他对外投资业务，按照“一体两翼”的战略决策，加强对公司资产和对外投资的管理。制定了2016年的投资计划，并对公司投资的二、三级企业进行全面地梳理调查。
    （3）灵活运用多种外汇结算工具，合理筹措资金，缓解各方资金压力，降低资金风险，有力地支持了外贸业务的开拓。
    （4）本着为外贸服务和客户服务的理念，加强货代联系，落实配舱承运，保证每批出运货物安全准时到达目的地；认真遵守出口单证无纸化操作规定，确保后续出口退税顺畅办理。
    （5）积极配合区国资委人才队伍建设调研项目，分析公司经营管理人才布局对发展战略的支持、中短期人才需求，并提出尽快建立梯次合理、新老衔接、充分满足公司“一体两翼”发展战略需要的人才队伍的重要举措。
    （6）配合完成上级单位对公司领导班子的综合测评，作好公司领导班子和领导干部近五年工作情况的总结。
    （7）上海金属玩具博物馆展示公司形象、扩大公司影响力的积极作用。通过参加全国科技活动周等活动展示玩具业发展历程，感受科技和创新的感召力。
    （8）明确了公司2016年质量管理目标，ISO9001:2008质量管理体系的复审。针对内审员新老交替的状况，组织内审员进行专项培训并通过考核，为ISO9001质量管理体系的升级改版做准备。
    （9）为加强员工对企业文化的认同度，规范行为规范和保障权益，汇编了新版《员工手册》。
    （10）管理中心按照稳定工作是第一要务的要求，充分发挥中心团队的核心领导作用，牢固树立长期作战的思想意识，发挥各部门维稳职能,多次接待来访职工，及时处理各类问题，起到了帮困互助、凝聚人心、维护稳定的作用。
    （11）完成了2016年度公司本部与全行业大安全责任承包工作。结合全公司各企业大安全工作的特点，开展了各项检查和专项整治工作，做到全年无火灾、水灾、盗窃、人员伤亡等重大安全事故。